Realizamos un cuestionario online a cierta parte de la clientela objetivo para arrancar una investigación que debíamos diseñar, para una marca del sector de telecomunicaciones.
Queríamos encontrar algún patrón del que más tarde poder estirar en focus o bien en entrevistas cara a cara. Buscábamos poder saber cuál era la visión de la marca enfrentada a valores cotidianos.

Conclusión
Gracias a estos cuestionarios ágiles y fáciles de gestionar, pudimos rápidamente generar hipótesis para luego más tarde validar con clientes reales. Lo que de verdad nos importaba, en un primer momento, era saber por dónde empezar en la investigación.

(*Importante: los cuestionarios son tareas pesadas y tediosas para nuestro usuario, por ello haz preguntas sencillas y directas. Si puedes incluir algún diseño visual atractivo mejor, los típicos cuestionarios no ayudan.)

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