test_usuario

En la recta final del lanzamiento de la plataforma www.bydsea.com se plantean una serie de Test de Usuario para validar si los potenciales usuarios/clientes entendían las funciones principales de la web.

Para ello definimos una batería de tareas para comprobar con entre ocho y diez usuarios los posibles fallos de/en la plataforma para una posterior mejora. Los test se centraron en el desempeño de las tareas más comunes en bydesea a la par que las más específicas de la web. Así, por ejemplo se encomendó a los “testers” acciones tales como*:
– Añadir contactos.
– Registrar rutas.
– Añadir Spots.
– Generar alarmas.
– Organizar viajes, etc.

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Conclusión
Los test nos permitieron conocer los fallos de usabilidad que se les escapaban al equipo al estar tan encima del proyecto. Estos eran pequeños errores, que aunque sutiles, podían condicionar la buena experiencia que en general habíamos construido.

La herramienta Test de Usuario nos ayudó a pulir la plataforma antes del lanzamiento y evitar así que llegara al mercado con los errores que detectamos.

*Aunque en el ejemplo solo aparezcan estas tareas, hubieron muchísimas más, con sus correspondiente subtareas.

test_usuario_con_ejemplo bydsea_primera_web